整齐排列的五座银色大帐蓬，这就是座落在江湾体育场的2007年世界夏季特殊奥运会运动员娱乐中心的所在地，大家都亲切地称呼“运动员娱乐村”。430多名志愿者在这里接待来自120多个国家的近3500名特奥运动员。“村子”不小，可是由于村民太多，还是显得整个村子满满腾腾的。

村子里其中绝大部分是各高校的大学生志愿者，满眼都是这些年轻人的身影。但是在这些年轻脸庞中有几个“大叔”级的志愿者特别抢眼，那就是安利的志愿者。不是说我们没有派出女性志愿者，而是我们年轻的女性志愿者在一大群同样年轻的女大学生中间，你不注意也不容易分辨。可是我们“大叔”级的志愿者凭着那一脸的沉稳、干练果敢的行事作风，在整个村子里迅速奠定了领导者的地位。公司派出的21名志愿者，就有5名担任了各小组的组长，其中钱国强、陈东还是领导着几十号人的大组长，用对话机指挥协调下辖各小组长，那真是一派大组长风范，调度得当，有条有理，一呼百应，应者云集。

我们的志愿者分布在各个不同的服务区域，有的负责现场秩序维护，有的负责游戏益智、文艺类区域，又有的负责特奥礼品销售，还有的负责休闲中心，当然也少不了负责接待和引导的，正是各有一块负责的“一亩三分地”。地虽不大，需要操心的事可不少。

每逢一批新的特奥运动员刚进村，在C馆的欢迎舞台前总是响起震天的锣鼓，那激昂的鼓声是在告诉每个志愿者——“特奥运动员来了，快做好准备”，我们形象地称之为“消息鼓”。消息鼓越是响的欢时，越是各小组成员彼此要叮嘱的时候，那时轻声说话绝对是不可能的，就是喊也要大声，否则就是隔个一米远也别想听见。公司志愿者的喉咙都喊哑了，嗓子里象又干又裂的土地，一瓶矿泉水浇下去不见有湿润的印迹，而且有时压根就没法抓着喝水的机会，喝上水你也没有时间上厕所，不喝也罢。

特奥运动员来自不同的国家，有些是英语语系的国家，公司的志愿者英语都还可以，接待起来也是驾轻就熟，没有多大问题。对来自非英语系国家的特奥运动员，可就得借助那些小语种的大学生志愿者了。实在一下子特奥运动员来的太多，小语种的大学生志愿者应付不过来，公司志愿者就用微笑迎接，用手势比划，用眼神交流，总之能想到的办法全想到了，也全用上了。公司志愿者沟通的能力没话说，不论什么样的特奥运动员到了服务区域，都能让他们带着发自肺腑的笑意欢快地离开。有的特奥运动员会很好奇地在他（她）喜欢的地方停留不动，造成了交通的拥挤，于是公司志愿者总是好言相慰，引导他们向下一个服务点开拔。每个小组需要接待的特奥运动员川流不息，络绎不绝，前拨刚走，后拨又跟上了，欢声、笑声汇成了欢乐的海洋。

Crystal是书法小组的组长，她这几天在书法艺术方面的造诣，可以算得上是得了真传，这也算是做特奥志愿者的额外收获吧。黄梅红、刘俪这几天作为陪练，在多媒体互动游戏机前与特奥运动员可是切磋了千次万次，估计和专业选手的水平也不相上下，以后陪孩子玩多媒体互动游戏应当不在话下。Mike的责任心没得挑剔，10月8日一大早他到村子后，发现在他负责的PS2电子游戏区域里，帐篷吹倒了一架电视机，把几块护板吹得东倒西歪，他马上通知“村委会”加快修护，并且一直在帐篷门前守护，不让特奥运动员进入危险区域。刘骏、冯吉祥负责所在小组现场秩序维护，他们如中流砥柱，屹立在涛涛人浪中，人浪可以退去，他们终究不倒。人都以为休闲中心是一个轻松活，亲身尝试一下，个中滋味就知道了。特奥运动员玩累了，走的乏了，就会在休闲中心歇脚，他们是“打尖”不是“住店”，仇碚和裘先青两位巾帼象“跑堂”不停地为特奥运动员送上饮料和点心，又要象老板娘一样关注着店内的情形，随时准备招呼新客人。任亦青、沈燕在A馆运动员健康中心负责引导，凡是到A馆的特奥运动员必定少不了她们的迎来送住，一天下来，估计回家不会再有力气和老公打招呼，想来他们家人也不会见怪吧。唐怡青活跃在C馆舞台表演区域，引导特奥运动员与特奥吉祥物“三毛”拍照。拍照完毕，就是唐静的任务了，要负责相片的打印。这已经成为一条成熟运行的流水线。

最热闹的区域，也许还要属商贸区了。这是场内唯一拥有“合法经营资质”的场所，一字排开的玻璃柜子，依次是电信、移动、邮政、特奥纪念品的销售区。特奥纪念品专柜在最靠里面的地方，按道理是“市口”最不好的地方，可是却是人流最为滞留的所在，有时连转圜的空间都没有。公司的蒋海波、陈颖、崔佳敏、Lilian、Robert、Jun都在这个区域做特奥志愿者，公司志愿者相对是最为集中的。想来可能是因为公司经销商的威名在外，所在特地把公司志愿者派在此吧。销售对公司志愿者来说的确是轻车熟路，可是在简陋的地方做生意，对习惯了公司现代化销售流程的志愿者来说又凭添了许多困扰。记帐是原始的用笔记录方式，进货是用小推车，盘点是用本次库存减去上次库存，而不是上次库存减去本次销售额，这种“倒推计算法”的艰辛也许只有亲自盘点过货物的蒋海波和Jun才能说得清楚。第一天的销售就基本清仓，不断地请求特奥执委会总部进货，总部也为之瞠目结舌，迅速从其他场馆调运物资救急。于是销售额不断刷出新高，一如股市牛气冲天。看到特奥运动员们带头满足的神情，买到了自己心仪的礼品，这对一天站立在柜台前的公司志愿者来说是最好的回报和安慰，也是最大的幸福。